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고객센터가 하는 일

· JB(주)의 공급지역내에서 도시가스 사용시설에 대한 안전점검, 연결, 철거, 검침. 고지, 전/출입 관리 등 안전업무에서 고객관리
공백업무까지를 총괄적으로 담당하는 곳입니다.


· 서비스시간 안내 : 09:00~18:00
· 가스누출 처리 : 24 시간

· 대표전화 : 1544-0041

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안전관리업무

1. 가스사고 예방을 위한 조치

2. 정기적 안전점검 (연 2회)

3. 도시가스 시설의 공급 전 안전점검

4. 안전관리에 관한 홍보물 배포

고객관리 업무

1. 검침 및 고지서 송달

2. 가스계량기 교체 및 성능검사

3. 가스요금의 체납관리

4. 고객의 전/출입 처리

5. 중지처리

6. 고객 불만, 요구사항 접수 및 조치

7. 홍보, 안내문 배포

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