회사는 경영혁신 일환으로 추진중인 CS(고객만족,고객중심)사업의 중요성을 인식시키
고 최고의 서비스를 실천하는 중부도시가스인 상 을 정립하기위해 오는 2월 24일부
터 4월15일까지 7차에 걸쳐 행동예절교육/훈련이 진행 중이다. 1차 교육(2.24~2.25)
은 본사 임원, 팀장, 고객센터장, 협력업체사장 등이 참석 하여 높은 성과를 거두었
으며, 앞으로 2차~7차에 걸쳐 중부 전가족이 이번 교육에 참가할 예정이다.
*교육내용
1) CS경영혁신운동의 도입취지 및 진행과정 이해
2) 고객서비스 행동예절 교육/훈련 실습
3) CS사명 실천 선언서 작성
*장소: 정보통신공무원교육원(천안시 유량동)
*교육시간: 1박 2일 (16h)
